隐私政策

简介

TextToSRT 是一个面向 TXT、SRT 和 VTT 字幕格式的在线工具网站。我们重视隐私，尤其是字幕文件、转写稿、课程脚本、客户访谈、内部培训材料和未发布视频文案这类可能包含敏感内容的数据。本《隐私政策》说明您访问 texttosrt.com 或使用 TextToSRT 工具时，我们如何处理相关信息。

字幕内容如何处理

TextToSRT 的核心转换功能会直接在当前页面完成处理。通常情况下，当您粘贴文本、上传 TXT/SRT/VTT 文件、转换字幕、清理字幕、复制输出或下载结果时，字幕内容不会因为这些转换动作上传到我们的服务器。

您输入的字幕文本和上传的文件主要保留在当前浏览器页面中，用于即时生成转换结果。刷新页面、关闭标签页或清空输入后，页面中的临时内容可能会消失。请在离开页面前自行保存需要保留的输出文件。

如果您主动通过联系表单、客服工单、电子邮件或其他支持渠道向我们发送问题描述、截图、样例文本或字幕片段，我们会根据您提交支持请求的目的处理这些内容。

我们可能收集的信息

为了让网站正常运行、排查问题并改善体验，我们可能处理以下信息：

1. 浏览器和设备信息：例如浏览器类型、操作系统、页面尺寸、语言设置和大致设备类型，用于兼容性和性能优化。
2. 网站使用信息：例如访问的页面、按钮点击、错误日志、加载性能和来源页面，用于了解哪些工具需要改进。
3. 服务器日志：例如请求时间、IP 地址、URL、状态码和浏览器标识。服务器日志用于安全、防滥用和故障排查。
4. 本地偏好数据：例如语言、主题或界面偏好，可能通过 Cookie、本地存储或类似浏览器技术保存在您的设备上。
5. 您主动提交的信息：例如您通过支持渠道提供的邮箱、问题描述、截图或附件。

我们不会做的事

我们不会出售您的个人信息。我们不会把您在转换器中粘贴或上传的字幕内容用于训练模型、公开展示、营销资料或出售给第三方。我们也不会要求您创建账户后才能使用基础字幕转换工具。

Cookie 和本地存储

TextToSRT 可能使用 Cookie、本地存储或类似技术来记住语言、主题、界面状态以及其他偏好。部分浏览器数据也可能用于基础分析、错误追踪或安全防护。您可以通过浏览器设置删除或限制 Cookie，但某些偏好可能需要重新设置。

第三方服务

我们可能使用托管、内容分发、分析、错误监控、安全防护或客服相关的第三方服务来运营网站。这些服务仅在提供相应功能所需的范围内处理必要数据，并受其各自隐私政策约束。

如果未来我们提供账号、付费、同步、云端保存或团队协作功能，相关功能可能会涉及额外数据处理。我们会在功能上线时更新本政策或提供更明确的说明。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护网站和相关数据，例如 HTTPS 传输、访问控制、日志审查和最小化数据处理。不过，互联网传输和浏览器环境无法保证绝对安全。请避免在任何在线工具中处理您没有权利处理或不能承担风险的高度敏感内容。

数据保留

本地转换内容通常不会因为转换动作保存在我们的服务器上。服务器日志、分析数据、错误日志和支持请求会根据运营、安全、排查和法律需要保留适当时间。您可以删除浏览器中的本地数据来清除保存在设备上的偏好或临时状态。

您的选择和权利

您可以选择不提交支持请求、不上传文件、关闭分析或 Cookie（取决于浏览器和地区设置），也可以清除浏览器本地存储。如果您主动向我们提交了个人信息，可以发送邮件至 support@texttosrt.com 请求访问、更正或删除相关信息；我们会在适用法律要求的范围内处理。

儿童隐私

TextToSRT 面向一般内容创作、字幕处理和视频发布场景，不面向儿童收集个人信息。如果您认为儿童向我们提交了个人信息，请发送邮件至 support@texttosrt.com 告知我们。

政策变更

我们可能会根据产品功能、法律要求或运营方式的变化更新本《隐私政策》。页面顶部的更新日期会反映最近一次修改时间。继续使用网站即表示您了解更新后的政策。

联系我们

如果您对本《隐私政策》或 TextToSRT 的数据处理方式有疑问，请发送邮件至 support@texttosrt.com 与我们联系。