política de privacidad

Introducción

TextToSRT es un sitio de herramientas en línea para flujos de trabajo de subtítulos TXT, SRT y VTT. Nos preocupamos por la privacidad porque los archivos de subtítulos, transcripciones, guiones de cursos, entrevistas con clientes, material de capacitación interna y borradores de videos inéditos pueden contener información confidencial. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos la información cuando visita texttosrt.com o utiliza las herramientas TextToSRT.

Cómo se procesa el contenido de los subtítulos

Las herramientas de conversión principales de TextToSRT procesan el contenido directamente en la página actual. En uso normal, cuando pega texto, carga un archivo TXT/SRT/VTT, convierte subtítulos, limpia subtítulos, copia resultados o descarga un resultado, el contenido de sus subtítulos no se carga en nuestros servidores mediante la acción de conversión en sí.

El texto y los archivos que coloca en el convertidor se guardan principalmente dentro de la página actual del navegador para que la herramienta pueda generar un resultado inmediato. Actualizar la página, cerrar la pestaña o borrar la entrada puede eliminar ese contenido temporal. Guarde cualquier resultado que desee conservar antes de abandonar la página.

Si elige enviarnos una solicitud de soporte, correo electrónico, captura de pantalla, texto de muestra, extracto de subtítulo u otro mensaje a través de un canal de contacto, procesaremos esa información con el fin de responder a su solicitud.

Información que podemos recopilar

Para operar el sitio, diagnosticar problemas y mejorar la experiencia, podemos procesar la siguiente información:

1. Información del navegador y del dispositivo: como tipo de navegador, sistema operativo, tamaño de página, configuración de idioma y tipo de dispositivo general para mejoras de compatibilidad y rendimiento.
2. Información de uso del sitio web: como páginas visitadas, interacciones de botones, eventos de error, rendimiento de carga y páginas de referencia para comprender qué herramientas necesitan mejorar.
3. Registros del servidor: como hora de solicitud, dirección IP, URL, código de estado y agente de usuario del navegador para seguridad, prevención de abuso y solución de problemas.
4. Datos de preferencias locales: como preferencias de idioma, tema o interfaz, que pueden almacenarse en su dispositivo a través de cookies, almacenamiento local o tecnologías de navegador similares.
5. Información que envía voluntariamente: como una dirección de correo electrónico, descripción del problema, captura de pantalla o archivo adjunto enviado a través de canales de soporte.

Lo que no hacemos

No vendemos su información personal. No utilizamos contenido de subtítulos pegado o cargado en el convertidor para entrenar modelos, publicar ejemplos, crear material de marketing o vender datos a terceros. Tampoco requerimos una cuenta para utilizar las herramientas básicas de conversión de subtítulos.

Cookies y almacenamiento local

TextToSRT puede utilizar cookies, almacenamiento local o tecnologías similares para recordar el idioma, el tema, el estado de la interfaz y otras preferencias. Algunos datos del navegador también pueden usarse para análisis básicos, monitoreo de errores o protección de seguridad. Puede eliminar o restringir las cookies en la configuración de su navegador, aunque es posible que sea necesario volver a configurar algunas preferencias.

Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para alojamiento, entrega de contenido, análisis, monitoreo de errores, protección de seguridad u operaciones de soporte. Estos servicios procesan únicamente la información necesaria para proporcionar sus funciones y se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Si luego agregamos cuentas, pagos, sincronización, almacenamiento en la nube o funciones de colaboración en equipo, esas funciones pueden implicar un procesamiento de datos adicional. Actualizaremos esta política o proporcionaremos avisos más claros cuando se introduzcan dichas funciones.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio y los datos relacionados, como HTTPS, controles de acceso, revisión de registros y minimización de datos. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de Internet y los entornos de navegación sean completamente seguros. Evite procesar contenido altamente confidencial en cualquier herramienta en línea si no tiene derecho a procesarlo o no puede aceptar el riesgo.

Retención de datos

El contenido de conversión local generalmente no se almacena en nuestros servidores mediante la acción de conversión en sí. Los registros del servidor, los datos analíticos, los registros de errores y las solicitudes de soporte pueden conservarse durante un período razonable para operaciones, seguridad, resolución de problemas y cumplimiento legal. Puede borrar los datos del navegador local para eliminar las preferencias o el estado temporal almacenado en su dispositivo.

Sus opciones y derechos

Puede optar por no enviar solicitudes de soporte, no cargar archivos, desactivar análisis o cookies cuando estén disponibles y borrar el almacenamiento del navegador local. Si nos envía voluntariamente información personal, puede solicitar acceso, corrección o eliminación enviando un correo electrónico a support@texttosrt.com. Responderemos según lo requiera la ley aplicable.

Privacidad de los niños

TextToSRT está destinado a flujos de trabajo de creación de contenido general, procesamiento de subtítulos y publicación de videos. No está dirigido a niños y no está diseñado para recopilar información personal de niños. Si cree que un niño nos ha enviado información personal, envíe un correo electrónico a support@texttosrt.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien nuestro producto, requisitos legales u operaciones. La fecha de actualización en la parte superior de esta página refleja la última revisión. El uso continuo del sitio significa que comprende la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o cómo TextToSRT maneja los datos, comuníquese con nosotros al support@texttosrt.com.